有瑕疵的人们（有瑕疵的人们二哥感情线）

文|娱妮啵啵

编辑|娱妮啵啵

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正所谓人红是非多，作为火遍全网的明星企业胖东来也没能逃过这样的定律。

但这一次誓不罢休的胖东来却被人民日报公开点名批评。

也让很多网友开始思考，于东来这受不了一点委屈的样子是不是被大家捧太高，宠坏了。

说起来胖东来绝对算得上是全国闻名的企业。

三十年前还只是一家四十平的小商铺，靠着“不满意就退货”的标语成功出圈。

经历了风风雨雨后早已蜕变成了年销量额超亿、客流量堪比“5A景区”的神话。

很多企业都想知道它成功的秘诀，可即便于东来将“秘籍”公开。

也鲜少有企业能做到，归根结底它的成功是源于对“人”的尊重。

胖东来的员工不是所谓的“牛马”，在河南这个“内卷”严重的身份。

他们的员工平均月薪几乎上万，底层员工起步工资元，甩河南平均水平一大截。

周二闭店更是让全国打工人羡慕不已，“不开心假”也是网友们想都不敢想的。

相比于其他企业的“”“”模式，胖东来的工作模式简直就是“天堂”。

对员工都这么好，对待顾客那更是没话说，服务细节拉满，堪称“服务界天花板级别”。

光是给顾客准备的购物车就有好几种型号，母婴室更是贴心又安全。

不管人有多多，卫生间里永远是干干净净，打扫的比五星级酒店还锃亮。

精确到分钟的商品保险标注更是网友想都不敢想。

买东西称称也不用再把一些商品的水费力甩干，人家胖东来主动放水称重。

榴莲当场开壳，见过顾客嫌弃肉小的，没见过卖家觉得肉小主动要求给换的。

但在胖东来这是常态，从日用品到蔬菜水果每一个商品都有严格的质量把控。

每一件商品都有属于它的质检报告，胖东来的商品无瑕疵似乎成了人们的“共识”。

在营销号大批量的刻意宣传下，胖东来被公众视为网红超市。

能开到自家门口更是成了不少人梦寐以求的事。

可惜的是人红是非多，高流量后遭到“反噬”似乎成为了必然。

被造谣和碰瓷好像成了胖东来的躲不掉的宿命，年一开年就尤为明显。

2月初经历了“红内裤掉色”事件，“裤衩姐”在毫无证据的情况下仗着自己粉丝众多。

就公开指责胖东来商品质量不过关，害的自己过敏。

之后又指控胖东来员工处理问题的方式态度不合她心意。

胖东来反应迅速，一边将相关商品全下架，一边联系“裤衩姐”重新处理。

除此之外还成立了调查小组，历经半个月直接甩出了长达页的报告反击。

铁一般的证据面前，“裤衩姐”碰瓷失败，下架了视频。

可胖东来打算给她上一课，势必让造谣者付出代价。

直接起诉“裤衩姐”，一旦成功对方面临的大概率就是不低于万元的赔偿。

即便胖东来已经树了个典型，可依旧有人头铁命硬。

4月初，坐拥万粉丝的网红“柴怼怼”号称自己是玉石行业的“懂王”。

在直播间直指胖东来定价虚假，怒曝其三千的东西卖三万，污蔑胖东来玉石利润上百倍。

胖东来警告了“柴怼怼”之后，他依旧不收敛，在直播间大方猛料。

在没有证据的情况下指责胖东来“偷税漏税”。

靠着狂踩胖东来，“柴怼怼”粉丝数量暴涨。

狂到没边的他公开搞“地域歧视”，直言“讨厌河南”。

面对网友的呛声，他更是直接“飞起”，放下一句“万很多吗”。

不过在网友的深扒之下发现，他的家族就是靠玉石生意吃饭。

他直播间短短九十天时间销售额就多达万元。

真正牟取暴利的人究竟是谁网友们心知肚明。

靠着打压胖东来获得热度后，柴怼怼更加肆无忌惮。

毫无底线开始拿当年胖东来经历的火灾开玩笑，那些无辜烧死的人成了他的谈资。

说他于东来的商品质量有问题，利润有猫腻这都可以忍。

但揭伤疤拿人命开玩笑就踩到了他的雷区。

随后胖东来公开玉石利润数据，于东来公开放话要求柴怼怼受到应有惩罚。

否则将关闭或者退出胖东来，一波未平一波又起，这事儿还没整出来个结果。

紧接着浙江那边就又出幺蛾子，一家名为“胖都来”的超市公开碰瓷。

开业当天那叫一个声势浩大，娱乐圈中实力派、老戏骨纷纷祝贺，叶璇也在其中。

从装修到标签把胖东来给复制了个遍，面对胖东来的质疑。

胖都来员工还十分霸气回怼，更是喊话要拿品质说事。

很多营销号将胖东来吹成了“道德完人”，捧成了不可复制的“神话”。

再加上一桩桩一件件事情层出不穷，很多网友开始萌生逆反心理。

将昔日捧在手心里的于东来直接甩了下来，并且还反过来指责他太情绪化。

眼看着双方争执不休，最终官方出手给了个定论。

5月假期期间，当地监管部门突击检查了胖东来的玉石。

抽查的商品中不管是手续还是鉴定证书都没毛病。

同时也证实了每件和田玉毛利率不达%的数据没有造假。

最终柴怼怼的行为也终于得到了平台的“封嘴”处理，相关视频也全都下架处理。

除此之外，他此前扬言不在乎的万，很有可能就得准备好掏钱了。

也不知道是真不缺这万赔偿，还是因为拿不出这万。

即便被抖音封禁他也没闲下来，扭头就转战其他平台继续造谣碰瓷。

“黑红也是红”这道理算是让他整的明明白白，从数据来看，他的销售额环比上涨%。

另一边被还来了清白的胖东来也迎来了又一波抢购。

从网上的视频来看能抢到的都是有本事在身的。

而胖东来则表示，玉石、翡翠这类只要没人为损坏都能退换，售后好到没话说。

这态度自然也是受到了不少官媒下场，不约而同发声力挺。

虽说很多官媒没有明着夸胖东来，但仔细分析用词就能明白是暗暗点赞。

但谁也没想到，前一面还在给胖东来撑腰，下一秒人民日报的态度就两级反转。

毫不留情的指出不要让“胖东来们”陷入“捧杀泥潭”。

很多网友认为这跟当时于东来的做法有很大关系。

他连发的五条视频，外加放出的狠话，一定程度上来说就是太冲动。

或者说是仗着有网友们力挺“恃宠而骄”。

正如人民日报所说，柴怼怼损害了企业的名誉，可胖东来被神化之后似乎也接受不了批评。

胖东来维权是正常行为也是人之常理，可于东来的表态归于情绪化。

在一定程度上也是一种变相的对公众施压和威胁。

只能说这一次于东来也算是上了一课，面对事情时不要冲动情绪化。

不然积攒的流量与人气最终都会被自己的给用光。

如今柴怼怼也受到了惩罚，中级人民法院也受理了相关案件。

碰瓷的胖都来也松口考虑改名字，于东来也应该想想接下来的路要如何走。

参考信息：人民网——《人民热评：依法打击乱“怼”，胖东来需讨回公道！》

正和岛——《官媒密集发声！“柴怼怼”们，该被“一锅炖”》

红星新闻——《“胖都来”大卖场老板：考虑换名字，早先是打算用“淘都来”！其抖音账号内容已清空》

极目新闻——《于东来两天连发5条动态回应柴怼怼事件，称对方如不受应有的处罚他将“退圈”，目前已删除相关动态》